Юридические документыПроект документа

Политика обработки персональных данных

Расширенный проект правил обработки персональных данных оператором ProWork и реализации прав пользователей.

Редакция от 24 июля 2026

Перед публикацией

Это рабочая продуктовая редакция, а не готовое юридическое заключение. Перед публикацией необходимо определить владельца платформы и применимое право, заполнить реквизиты, сроки хранения и контакты, затем согласовать весь текст с профильным юристом. Политика должна быть сверена с фактической картой потоков данных, договорами обработчиков и требованиями выбранной юрисдикции.

1

Область действия и оператор

Политика применяется к персональным данным посетителей, зарегистрированных пользователей, представителей юридических лиц и лиц, обращающихся в поддержку ProWork.

Оператор: [полное наименование, регистрационный номер / УНП, юридический адрес]. Уполномоченное лицо или подразделение: [заполнить]. Контакт: [заполнить].

2

Принципы обработки

  • Законность, добросовестность и понятность целей для пользователя.
  • Сбор только тех данных, которые необходимы для заявленного сценария.
  • Недопустимость несовместимого дальнейшего использования без нового основания.
  • Поддержание точности и возможность исправления данных.
  • Ограниченный срок хранения и безопасное удаление.
  • Организационная и техническая защита от неправомерного доступа.
3

Категории субъектов и операций

В зависимости от сценария оператор выполняет сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление ограниченному кругу получателей, блокирование, обезличивание и удаление данных.

Посетители

Технические данные, cookies, обращения и настройки согласия.

Пользователи

Аккаунт, профиль, контент, сообщения, заказы, отзывы и безопасность.

Представители организаций

Контактные данные, полномочия и реквизиты представляемой организации.

4

Основания обработки

Для каждой цели оператор должен определить применимое основание: согласие, заключение и исполнение договора, выполнение установленной законом обязанности, защита прав и иное основание, прямо допускаемое применимым законодательством.

Интерфейс не должен запрашивать одно общее согласие там, где нужны отдельные добровольные согласия, например на необязательные рассылки или аналитические cookies.

5

Реестр целей и данных

  • Регистрация и вход: идентификаторы, контакты, данные безопасности.
  • Публичный профиль: выбранные пользователем публичные сведения и материалы.
  • Заказ и исполнение: участники, условия, этапы, сообщения, файлы и статусы.
  • Прямая оплата: способ, сумма, даты и подтверждения без хранения лишних банковских реквизитов.
  • Поддержка и споры: обращение, связанная история и решение.
  • Безопасность: журналы входа, IP, устройство, подозрительные события и ограничения.
Нужна отдельная рабочая таблица

До запуска оператор формирует внутренний реестр: цель → категория данных → основание → получатели → место хранения → срок → способ удаления.

6

Обработчики и передача

Оператор привлекает только тех поставщиков, без которых нельзя предоставить соответствующую функцию, и закрепляет требования к конфиденциальности и безопасности договором.

Если данные передаются или хранятся за пределами страны пользователя, до запуска необходимо оценить применимые ограничения и отразить страны, поставщиков и гарантии в финальной документации.

7

Как реализовать свои права

  1. 1
    Отправить запрос

    Через подтверждённый аккаунт или официальный privacy-контакт оператора.

  2. 2
    Подтвердить личность

    ProWork запрашивает только достаточный способ проверки, чтобы не раскрыть данные постороннему.

  3. 3
    Получить ответ

    Оператор отвечает в срок и форме, установленных применимым законодательством.

  4. 4
    Обжаловать результат

    Если пользователь не согласен, ему сообщают доступный порядок повторного обращения и жалобы.

8

Инциденты и безопасность

Доступ сотрудников предоставляется по ролям и только для рабочих задач. Значимые действия журналируются. Секреты, пароли и платёжные данные не должны попадать в открытые логи.

Для инцидентов требуется процедура обнаружения, ограничения последствий, документирования и уведомления затронутых лиц или органов, когда это обязательно.

9

Удаление и архивирование

Удаление из публичного интерфейса не всегда означает немедленное удаление из всех резервных копий. Срок очистки копий, журналов и вложений должен быть определён заранее.

Данные, необходимые для активного заказа, спора или обязательного хранения, блокируются от обычного использования и удаляются после прекращения основания.

Связанные материалы